Với kinh nghiệm lâu năm trong lĩnh vực quản lý vận hành các tòa nhà văn phòng, tòa nhà hỗn hợp văn phòng – trung tâm thương mại và tòa nhà hỗn hợp chung cư – văn phòng, Công ty TNHH một thành viên kinh doanh dịch vụ nhà Hà Nội (Handiresco) đảm bảo cung cấp cho khách hàng những dịch vụ chất lượng cao. Đội ngũ nhân viên tại HANDIRESCO được đào tạo bài bản và luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng khi có bất cứ vấn đề phát sinh.

Đối với chủ đầu tư, Ban quản lý tòa nhà đến từ HANDIRESCO sẽ:

• Hỗ trợ phê duyệt phương án lắp đặt nội thất của khách hàng và kiểm soát quá trình lắp đặt của các nhà thầu.
• Định kỳ báo cáo tình hình hoạt động, công tác thu và quản lý phí của tòa nhà.
• Đề xuất các phương án giúp giảm chi phí và tăng doanh thu.
• Định kỳ kiểm kê và kiểm tra hiện trạng tài sản của tòa nhà, báo cáo chủ đầu tư và đưa ra phương án khắc phục những vấn đề phát sinh (sửa chữa, thay mới…).
• Hỗ trợ chủ đầu tư và khách thuê giải quyết tranh chấp liên quan đến mặt bằng cho thuê.
• Đảm bảo duy trì hình ảnh chuyên nghiệp và uy tín của tòa nhà.

Đối với khách thuê mặt bằng – cư dân sinh sống tại tòa nhà, Ban quản lý tòa nhà đến từ HANDIRESCO sẽ:

• Định kỳ bảo dưỡng hệ thống, ngăn ngừa phát sinh sự cố kỹ thuật tại tòa nhà.
• Xây dựng tiêu chuẩn, mời thầu và giám sát chất lượng của các nhà thầu vệ sinh, an ninh, kiểm soát côn trùng…
• Đảm bảo các bộ phận lễ tân, an ninh, vệ sinh, kỹ thuật, hành chính… vận hành theo đúng quy trình.
• Đảm bảo khách hàng đều được phổ biến đầy đủ và rõ ràng về nội quy tòa nhà cũng như nội quy an toàn PCCC.
• Thường xuyên khảo sát, nắm bắt nhu cầu của khách hàng để có thể cung cấp những dịch vụ phù hợp nhất.
• Giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của khách thuê và cư dân.